#Icr evolution

Actualidad · 26 jun 2025

ICR Evolution impulsa la productividad en contact centers con IA y foco en el agente y la gestión del conocimiento

Actualidad · 16 abr 2024

Live chat para atención al cliente; 4 motivos para incorporarlo a un negocio

Actualidad · 26 mar 2024

Entrevista con Gabi Navarro, CEO de la empresa ICR Evolution, expertos en soluciones para contact center

Actualidad · 28 feb 2024

Redefinir la agent-experience en un contact center. Conociendo la nueva interfaz de ICR Evolution

Actualidad · 17 ene 2024

Lograr reducir el Average Handling Time (AHT) y que la atención al cliente vuele, con estos 15 tips

Actualidad · 03 ene 2024

Abrazar el inbound; lo que funciona y lo que no en el contact center

Actualidad · 27 nov 2023

ICR Evolution integra Instagram a su software para contact center; 4 razones fundamentales para utilizar esta red social en la estrategia de Atención al Cliente

Actualidad · 18 oct 2023

Con ICR Office Talks de ICR Evolution, la atención al cliente puede mejorar aún más; aprender nuevas técnicas y buenas prácticas

Actualidad · 15 sept 2023

ICR Evolution amplía su red de partners en España y Europa para llevar su software de contact center a todos los rincones del mundo

Actualidad · 15 jun 2023

4 motivos por los que incorporar un software omnicanal novedoso para atención al cliente y con licencias gratis durante 3 meses en una startup

Actualidad · 26 may 2023

La forma de hacer guiones de llamadas que por fin generan resultados

Actualidad · 30 mar 2023

¿Por qué se recomienda incorporar WhatsApp, Telegram, Messenger y Live Chat al Contact Center? ICR Evolution lo explica en su white paper 'Desafíos y oportunidades de la mensajería instantánea'

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